Última atualização: junho de 2026.
1. Quem somos e a quem se aplicam estes termos
O site ticketoakridge.net é operado pela Oakridge Hospitality, Unipessoal Lda. (adiante "Oakridge", "nós"), com sede na Estrada da Quinta 4, 8135-024 Almancil, NIPC 515 622 108. Ao navegar no site ou ao submeter um pedido de reserva, aceita estes Termos. Recomendamos que os leia antes de cada pedido.
2. Serviço independente — não somos o organizador
A Oakridge é um serviço independente de reserva, informação e hospitalidade para campeonatos de golfe e provas equestres em Portugal. Não somos o organizador, o promotor nem o recinto dos eventos e não estamos associados nem patrocinados por estes. Os nomes das provas e das instalações pertencem aos respetivos titulares e são usados apenas para identificar a que evento se refere a sua reserva.
3. Âmbito do serviço
Reunimos um calendário de provas — incluindo edições no The Els Club Vilamoura, na PGA Aroeira, no Vilamoura Equestrian Centre, na feira nacional da Golegã e na Sociedade Hípica Portuguesa — e intermediamos o seu pedido de lugares ou de hospitalidade junto do organizador ou recinto. Algumas datas são identificadas como "planeadas", correspondendo a edições recorrentes ainda a aguardar confirmação oficial.
4. Processo de reserva
Submeter um pedido é gratuito, sem pré-pagamento e sem cartão. O pedido constitui um convite a contratar; a reserva só se considera confirmada quando a aceitarmos por escrito, por e-mail, sujeita a disponibilidade junto do organizador. Podemos não confirmar um pedido se a prova esgotar, se a data não for confirmada, se o preço estiver incorreto ou se deixar de estar disponível.
5. Preços
Os valores indicados com "a partir de" são meramente indicativos e refletem tarifas publicadas pelos organizadores; podem variar consoante a categoria, o dia e, no caso da hospitalidade, ser apresentados por pessoa e por dia. Os preços são em euros e incluem os impostos aplicáveis. O preço final é sempre confirmado antes de qualquer pagamento.
6. Pagamento
Não há qualquer pagamento antes da confirmação. Quando aplicável, o pagamento é feito após a confirmação, através do checkout de um parceiro de pagamento seguro ou diretamente na bilheteira do recinto, conforme o evento. As condições completas constam da página Pagamento.
7. Bilhetes, acesso e regras do recinto
Os bilhetes e a hospitalidade são entregues como um código QR para telemóvel, por e-mail, após a confirmação, com a opção de atualizações por notificações push. Pode ser exigido documento de identificação. A entrada está sujeita ao regulamento do organizador e do recinto, incluindo controlos de segurança e, nas áreas de hospitalidade Clubhouse e Estate Box, eventuais códigos de vestuário (smart casual, sem ténis desportivos nem calções nos espaços de clubhouse). Mais detalhes em Bilhetes e acesso.
8. Alterações, cancelamentos e força maior
Pode cancelar ou solicitar a transferência da reserva nos termos da política de Cancelamentos. O organizador pode alterar horários, cartazes ou datas, ou cancelar/adiar a prova por motivos meteorológicos ou de força maior — situações comuns em eventos equestres e de golfe ao ar livre; nesses casos aplicam-se igualmente as condições da página de Cancelamentos.
9. Direito de livre resolução e bilhetes para datas específicas
Nos termos do artigo 17.º, n.º 1, alínea l), do Decreto-Lei n.º 24/2014, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica, em regra, a serviços de lazer e de entretenimento prestados numa data ou período específicos, como é o caso de bilhetes e hospitalidade para um evento datado. Ainda assim, e a título comercial, oferecemos possibilidades de transferência e cancelamento dentro das janelas descritas na política de Cancelamentos.
10. Responsabilidade
Atuamos como intermediário. Não respondemos por alterações de programa, atrasos, condições do recinto ou decisões do organizador, nem por danos indiretos. Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade que não possa ser afastada por lei, nem prejudica os direitos imperativos que lhe assistem enquanto consumidor.
11. Propriedade intelectual
Os nomes, marcas e logótipos das provas e dos recintos pertencem aos respetivos titulares. Os textos, a estrutura e os elementos gráficos próprios de ticketoakridge.net pertencem à Oakridge e não podem ser reproduzidos sem autorização.
12. Proteção de dados
Tratamos os seus dados de acordo com a Política de Privacidade e respeitamos os seus direitos RGPD.
13. Lei aplicável e resolução de litígios
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Os litígios são submetidos aos tribunais portugueses, sem prejuízo do direito de o consumidor recorrer ao foro do seu domicílio. Enquanto consumidor, pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt) e recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) ao abrigo da Lei n.º 144/2015; a lista de entidades está disponível em www.consumidor.gov.pt (Direção-Geral do Consumidor).
14. Contacto
Oakridge Hospitality, Unipessoal Lda., Estrada da Quinta 4, 8135-024 Almancil, Portugal — [email protected] · +351 289 350 110.